ご利用ガイド

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お客様ご登録のメールアドレス宛てに注文内容を記載したメールをお送りしておりますので、そちらからご確認のほどお願いいたします。何卒ご了承くださいませ。

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同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。

ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
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• クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
• クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。

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■ お客様都合による返金

誠に恐れ入りますが、当店ではお客様都合（イメージ違い・サイズ違いなど）による返金は原則としてお受けしておりません。

ご注文前に商品ページの内容、サイズ、カラー等を十分にご確認いただきますようお願い申し上げます。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■ お客様都合による交換

以下の条件に該当する場合、交換を承ります。

【対応条件】
・商品到着後7日以内
・新品未使用・未着用
・タグやシール、ステッカー等が届いた状態のまま付いている
・洗濯、クリーニング、裾直し等をしていない
・匂い移りがない

【対応可能期間】
・商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合
交換をご希望の旨を、「ショップへの問い合わせ」またはメールよりお申しつけください。

【返品送料】
・お客様負担

【再送料】
・お客様負担

【備考】
・同一商品のサイズまたはカラー違いのみ交換可能です。
・返送商品が当店に到着後、使用感・汚れ・匂い等が確認された場合は交換をお受けできません。
・対応可能期間を過ぎてからのご返送は受付不可となります。
・追跡機能や補償のない発送方法での紛失・破損につきましては、当店では責任を負いかねます。

■ 商品不良・不具合による返金

以下の条件に該当する場合、返金対応をいたします。

【対応条件】
・商品到着後7日以内
・初期不良、または当店の手違いによる誤配送
・新品未使用・未着用、裾直し等をしていない
・タグやシール、ステッカーが届いた状態のまま付いている

【対応可能期間】
・商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合
大変お手数ですが、「ショップへの問い合わせ」またはメールよりお申しつけください。

【返金額】
・商品代金全額

【返品送料】
・店舗負担

【備考】
返金をご希望の場合は、ご返送前に必ずご連絡くださいますようお願い申し上げます。

■ 商品不良・不具合による交換

以下の条件に該当する場合、交換対応をいたします。

【対応条件】
・商品到着後7日以内
・初期不良、または当店の手違いによる誤配送
・新品未使用・未着用、裾直し等をしていない
・タグやシール、ステッカーが届いた状態のまま付いている

【対応可能期間】
・商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合
「ショップへの問い合わせ」またはメールよりお申しつけください。

【返品送料／再送料】
・店舗負担

【備考】
同一商品の在庫がご用意できない場合は、返金にて対応させていただきます。

■ キャンセル・返金・交換に関する注意事項
お客様都合（イメージ違い・サイズ違い等）による返品・返金はお断りしております。あらかじめご了承ください。

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。

メールの返信につきましては、1営業日以内にさせていただいております。